Kempen Recreatie
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

In- en uitchecken

Welke documenten heb ik nodig om in te checken?

Om in te checken bij onze receptie heb je de volgende documenten nodig:

  • Geldig ID of paspoort
  • Boekingsnummer

Tot hoe laat kan ik inchecken?

Bij een verhuur accommodatie kan je vanaf 15:00 tot 16:30 inchecken. Bij een kampeerplaats kan je vanaf 13:00 tot 16:30 inchecken. Is dit niet haalbaar? Neem gerust contact op!

Vanaf hoe laat kan ik uitchecken?

Uitchecken als de receptie nog dicht is mogelijk, je mag de sleutel in onze brievenbus achter laten.

Voor de bungalows moet je uiterlijk om 10:00 uitgechecked zijn en voor de kampeerplekken uiterlijk om 11:00. Wil je buiten deze tijden uit te checken bespreek dit dan vooraf met onze receptie.

 

Parkeren

Waar kan ik tijdens mijn verblijf gratis parkeren?

Op het park kunt de auto naast uw bungalow neerzetten.
Als kampeer gast met een comfort plaats kun je de auto direct op de plaats parkeren.

 

Huisdieren

Mag ik mijn huisdier meebrengen?

Op alle parken van Kempen recreatie mag je een aangelijnd huisdier meenemen bij een verblijf op het vakantiepark. Huisdieren zijn niet in alle bungalows toegestaan, let hier op bij het maken van een boeking.

 

Gasten

Is het mogelijk om het park te bezoeken, zonder een accommodatie te boeken?

Ja, dit is zeker mogelijk. Ben je uitgenodigd bij een park gast, meld dit graag wel bij de receptie om de algemene veiligheid te bewaken. Hier zijn geen kosten aan verbonden.

 

Accommodatie

Is het mogelijk om met meer personen te komen dan waarvoor we geboekt hebben?

Dit is afhankelijk van de geboekte accommodatie. Bij de meeste boekingen wordt het aantal beschikbare bedden gekoppeld aan de aantal gasten. Bij aankomst kan dit uiteraard besproken worden.

Indien je een gast wil uitnodigen die 1 of 2 nachten wil blijven overnachten vragen wij dit aan te melden bij de receptie.

Mag ik barbecueën op het park?

Ja, dat kan zeker! Let er wel op dat de BBQ op de tegels moet blijven staan of op een beschermingsmat.

Mag ik gourmetten in de bungalows&lodges?

Nee, om geur overlast voor volgende gasten te voorkomen is het niet toegestaan om te gourmetten.

 

Betalen

Moet ik bij het plaatsen van een boeking het volledige bedrag voldoen?

Reserveringen die minder dan 6 weken voor het verblijf worden gemaakt moeten volledig worden betaald. Buiten 6 weken vragen wij een aanbetaling van 10% bij de boeking en 6 weken voor het verblijf, het restant.

Met welke kaarten kan ik betalen?

Je kunt met alle bank rekeningen betalen. Bij de receptie kun je wel met een creditcard betalen.

Dien ik een borg te voldoen bij aankomst?

Ja, voor al onze bungalows dien je een borg te voldoen. Wil je hier meer informatie over? Neem dan contact op met de receptie. 

 

Boeking

Hoe oud moet je zijn om een boeking te mogen maken bij Kempen recreatie?

De hoofdboeker moet minimaal 21 jaar oud zijn. De hoofdboeker is namelijk verantwoordelijk van alle medereizigers die in de boeking zijn opgenomen.

Hoe weet ik zeker dat mijn boeking werd geregistreerd?

Nadat de boeking is afgerond krijg je binnen 30 minuten een bevestiging per e-mail. Controleer dit altijd zorgvuldig op de gemelde informatie. Mocht je hier vragen over hebben kun je altijd het contact formulier gebruiken of bellen naar de receptie.

Hoe kan ik mijn boeking annuleren?

Je kunt de boeking annuleren door contact op te nemen met de receptie. Dit kan via de telefoon of via de mail.