Veelgestelde vragen

Om in te checken bij onze receptie heeft u de volgende documenten nodig:

• Geldig ID of paspoort
• Boekingsnummer

Bij een verhuur accommodatie kan je vanaf 15:00 tot 16:30 inchecken. Bij een kampeerplaats kan je vanaf 13:00 tot 16:30 inchecken. Is dit niet haalbaar? Neem gerust contact op!

Uitchecken als de receptie nog dicht is mogelijk, u mag de sleutel in onze brievenbus achter laten.

Voor de bungalows moet u uiterlijk om 10:00 uitgechecked zijn en voor de kampeerplekken uiterlijk om 11:00. Wenst u buiten deze tijden uit te checken bespreek dit dan vooraf met onze receptie.

Op het park kunt u uw auto naast uw bungalow neerzetten.
Als kampeer gast met een comfort plaats kunt u hem direct op uw plaats parkeren.

Op alle parken van Kempen recreatie mag u uw aangelijnde huisdier meenemen bij een verblijf op het vakantiepark. Huisdieren zijn niet in alle bungalows toegestaan, let hier op bij het maken van een boeking.

Ja, dit is zeker mogelijk. Bent u uitgenodigd bij een park gast, meld dit graag wel bij de receptie om de algemene veiligheid te bewaken. Hier zijn geen kosten aan verbonden.

Dit is afhankelijk van de geboekte accommodatie. Bij de meeste boekingen wordt het aantal beschikbare bedden gekoppeld aan de aantal gasten. Bij aankomst kan dit uiteraard besproken worden.

Indien u een gast wil uitnodigen die 1 of 2 nachten wil blijven overnachten vragen wij u dit aan te melden bij de receptie.

Ja, dat kan zeker! Let er wel op dat de BBQ op de tegels moet blijven staan of op een beschermingsmat.

Reserveringen die minder dan 6 weken voor het verblijf worden gemaakt moeten volledig worden betaald. Buiten 6 weken vragen wij een aanbetaling van 10% bij uw boeking en 6 weken voor uw verblijf het restant.

U kunt met alle bank rekeningen betalen. Bij de receptie kunt u wel met uw creditcard betalen.

Ja, voor al onze bungalows dient u een borg te voldoen. Wilt u hier meer informatie over? Neem dan contact op met de receptie. 

De hoofdboeker moet minimaal 21 jaar oud zijn. De hoofdboeker is namelijk verantwoordelijk van alle medereizigers die in de boeking zijn opgenomen.

Nadat uw boeking is afgerond krijgt u binnen 30 minuten een bevestiging per e-mail. Controleer dit altijd zorgvuldig op de gemelde informatie. Mocht u hier vragen over hebben kunt u altijd het contact formulier gebruiken of bellen naar de receptie.

U kunt uw boeking annuleren door contact op te nemen met de receptie. Dit kan via de telefoon of via de mail.

Nee, om geur overlast voor volgende gasten te voorkomen is het niet toegestaan om te gourmetten.